GARANCIJA - Gevorest
22341
page-template-default,page,page-id-22341,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-theme-ver-9.3,wpb-js-composer js-comp-ver-4.12,vc_responsive

GARANCIJA

POKRIVANJE GARANCIJE

 

OSNOVNI USLOVI

 

 

GARANCIJA VAŽI ZA:

 

Dušeke

Bilo kakav proizvodni problem ili neispravan materijal ili očigledno trajno sleganje površine dušeka preko 2 cm.

 

Βaze (osnove) dušeka & amp; uzglavlja

Osnove dušeka i uzglavlja imaju garanciju za bilo kakav proizvodni problem ili neispravan materijal. Garancija za uzglavlja važi samo ako je ugradnja sprovedena isključivo na bazu (osnovu) Gevoresta.

 

Garancija pokriva:

  1. Popravku proizvoda. U slučaju popravke, kompanija zadržava pravo da koristi najbliže materijale, tkanine ili modele i ne garantuje da će novi proizvod tačno odražavati prethodni. U izuzetnim slučajevima i samo po odluci kompanije, može se doneti odluka o promeni dušeka.
  2. Transport  do i od kuće kupca pokriva kompanija  ako se utvrdi da je  problem sa proizvodom pokriven garancijom.  Ne pokriva se bilo kakvo pomeranje  ličnih stvari kupca unutar kuće .

 

 

TRAJANJE GARANCIJE DUŠEKA, BAZA I UZGLAVLJA GEVOREST

 

Garancija Gevorest proizvoda važi od prvobitnog datuma kupovine proizvoda (kao što je naznačeno na računu za kupovinu) do i uključujući datum isteka u zavisnosti od artikla i kvaliteta proizvoda (pogledajte tabele ispod).

U slučaju popravke proizvoda, prvobitni garantni rok se ne produžava i primeniće se  prvobitni datum kupovine.

 

 

GARANCIJA DUŠEKA GEVOREST

 

Model dušeka Serija Potpuna garancija na dušek
Tiny
Teddy
Petit
Bumble Bee
Baby 2 god
Enjoy Kids 3 god
Moment Wizard Kids 4 god
Trend Mood Motion Anesis 3 god
Chic
Elegance
Instyle
Genteel
Relax 5 god
Pearl
Gold
Platinum
Emerald
Ypnos 6 god
19ζ7 Sleep System 8 god

* Garantni rok za tkanine za dušeke važi 1 godinu (pogledajte uputstva za negu i pravilnu upotrebu).

 

 

GARANCIJA BAZA GEVOREST

Serija Garancija  na seriju baze  * (okvir -skelet)
Anesis 3 god
Specialty 3 god
Relax 5 god
Ypnos 6 god

* Za mehanizme specijalizovanih baza garancija važi 2 godine.

* Garantni rok za tkanine baza (okvira) važi 1 godinu (pogledajte uputstva za negu i odgovarajuću upotrebu).

 

GARANCIJA UZGLAVLJA GEVOREST

Serija Garancija na seriju uzglavlja* (okvir/skelet i punjenje)
Anesis 3 god
Relax 5 god
Ypnos 6 god

* Garantni rok za tkanine za uzglavlje važi 1 godinu (pogledajte uputstva za negu i odgovarajuću  upotrebu).

 

SLUČAJEVI KOJI NISU POKRIVENI GARANCIJOM

 

Garancija ne važi u sledećim slučajevima:

  1. Ako se utvrdi da proizvod nije kupljen od Gevorest centra za spavanje ili ovlašćenog prodavca.
  2. Ako se utvrdi da je problem nastao zbog nepoštovanja uputstava za negu i pravilnu upotrebu kao što je ovde navedeno ili da je proizvod oštećen udarcima, ogrebotinama, nepravilnim skladištenjem ili drugim vrstama nezgoda.
  3. Ako se proizvod ne koristi u kućne svrhe. Proizvodi koji se koriste u hotelima, gostionicama ili drugim poslovnim objektima nisu obuhvaćeni garancijom.
  4. Ako se proizvod transportuje van Kipra .
  5. Ukoliko se utvrdi, kada ne ležimo, očigledno trajno sleganje površine dušeka do 2cm posebno na mestima pritiska (leđa, kukovi, ramena). To je potpuno prirodno.
  6. Ako se utvrdi fizičko trošenje tkanina ili trajno oštećenje tkanine usled upotrebe neodgovarajućih sredstava za čišćenje ili izlaganja proizvoda suncu.
  7. Ako se na površini proizvoda nađe bilo kakav ulazak tečnosti, oblik vlage, nečistoće, buđi ili mrlja.

 

Takođe:

  1. U slučaju da kupac želi da promeni mekoću ili kvalitet dušeka, promena nije pokrivena garancijom. U Gevorest centrima za dobar san uvek se sprovodi dijagnoza, kao i temeljni test dušeka i jastuka kako bi se izbegli pogrešni izbori.
  2. Blago odstupanje ±1cm. što se odnosi na veličinu dušeka, je u dozvoljenim granicama i nije greška u proizvodnji. U slučaju da se zahteva bilo kakva promena ili korekcija dimenzija više od  manjeg odstupanja  ±1cm, troškove snosi kupac. Za ispravno merenje dušeka  pogledajte korisne informacije, dijagram 1.
  3. Vaš dušek uvek treba da bude oslonjen na jednu ravnu površinu. Svaka neodgovarajuća površina (osnova dušeka) baza može oštetiti ili promeniti udobnost i podršku dušeka (pogledajte korisne informacije dijagram 4). Takođe se ne preporučuje postavljanje dušeka na pod ili na izgrađenu podlogu, zbog opasnosti od stvaranja buđi unutar dušeka. Iz tog razloga, preporučuje se da uvek koristite baze (osnove) Gevorest.
  4. Osećaj toplote je subjektivan i nije povezan sa problemom dušeka.
  5. Za proizvode koji su prodati kao uzorci u prodavnicama, primenljiva garancija je samo za proizvodne probleme i traje 2 godine.
  6. Prirodno habanje i osećaja mekoće dušeka tokom vremena je normalno protokom vremena. Materijali koji daju udobnost počinju da gube procenat svojih prvobitnih svojstava od 1. dana njihovog korišćenja. Telo ne treba da pravi kompromise sa smanjenom udobnošću i podrškom, zbog čega se preporučuje menjanje dušeka svakih 8-10 godina.
  7. Garancija ne važi nakon uklanjanja etikete. Bez etikete proizvod se ne može identifikovati.

U svim gore navedenim slučajevima kada proizvod nije pokriven garancijom, troškovi popravke proizvoda kao i troškovi transporta do i od mesta gde se proizvod nalazi, snosi kupac.